Interview01 - 社員紹介 -
H.T.さん
営業部 部長/2010年入社
ねじ一本から人の輪が広がる。
お客様と続く”ご縁”が、私たちの誇りです。
入社したきっかけは?
前職も営業職として、建材の提案・販売を担当していました。同じ“モノを扱う営業”ではありましたが、会社の経営状況に少しずつ不安を感じるようになり、将来について真剣に考えるようになりました。仕事自体にはやりがいを感じていましたが、やはり家族や自分の将来を考えると、安定した環境で長く働きたいという思いが強くなり、転職を決意しました。
そうした中で出会ったのが富士鋲螺でした。実際に入社してみると、長年にわたってお客様との信頼関係を大切にしながら、堅実に歩み続けてきた会社だと実感しました。「ここなら安心して腰を据えて働ける」そう思えたことが、入社を決めた一番の理由です。
現在の仕事内容は?
現在は営業部に所属し、神奈川県内の製造業や工場など、ものづくりの現場を中心に担当しています。出社後は、前日にご注文いただいた商品の入荷確認や準備からスタート。納品分の商品を車に積み込んだら、10時〜11時頃に外出。担当エリアのお客様を訪問します。納品の際に追加注文をいただくこともあり、帰社後は新たな手配や出荷準備を行っています。
紹介やお問い合わせをいただくことはありますが、既存のお客様への対応が中心のため、新規の飛び込み営業やテレアポは基本的にありません。注文対応や商品の手配・納品などを日々の業務を積み重ねながら、お客様との関係を深めていく営業スタイルです。
私が一番大切にしているのは、お客様とのコミュニケーションです。ねじは一見シンプルな商材ですが、現場では「今すぐ欲しい」「この仕様でないと困る」といった細かなご要望が日常的にあります。その声をしっかり聞き、できるだけ早く対応することを常に意識しています。急ぎの依頼に迅速に応えられたときの「助かったよ。」その言葉に、この仕事の価値が詰まっていると感じています。
この仕事のやりがいは?
お客様は製造業や工場など、現場の方が多いです。以前は少し堅いイメージを持っていましたが、実際はとても話しやすく、関係が深まるほど気さくに接してくださいます。日々のやりとりの中で距離が縮まっていくのも、この仕事の大きな魅力です。
以前、息子がサッカーをしているという話を何気なくお伝えしたことがありました。すると後日、「よかったら使ってください」とお客様のお子さんが引退されるタイミングでスパイクを譲っていただいたことがありました。また、私自身がフットサルをしていることもあり、お客様に声をかけていただいて一緒にプレーしたこともあります。
営業というと、「仕事だけの関係」というイメージを持たれるかもしれません。しかし、コミュニケーションを丁寧に積み重ねていくことで、自然と人と人とのつながりが生まれていく。そうした関係を築けることこそ、営業として働く醍醐味だと感じています。
富士鋲螺で働く魅力は?
会社の雰囲気が明るいところが魅力です。営業部は現在5名体制。年齢差はありますが、壁をつくらず気軽に相談できる関係性が築けています。自然と会話が生まれる職場で、ちょっとした雑談も交えながら、和やかな雰囲気の中で仕事に取り組むことができています。
そうした雰囲気は、お客様との関係にもつながっています。長く担当しているお客様が多く、入社当時からお付き合いが続いている会社様もあります。担当者が変わることはあっても、会社同士の信頼関係は変わらず続いているのはありがたいことだと感じています。
また、働きやすさについても、残業は基本的にほとんどありませんし、土日祝日もしっかり休めます。プライベートの時間も大切にできるため、仕事とのバランスを保ちながら長く働ける会社です。