INTERVIEW / 03
R.H.さん
事務・2019年入社
支店を越えてつながる、
一体感のあるチームが心強い
入社したきっかけは？
結婚というライフステージの変化を機に転職活動をスタート。会社に興味を持った最初のきっかけは、地元である香川県高松市に本社を構えているという親近感からでした。話を色々聞いていく中で、「保険会社の代わりに商品を販売する」のではなく「お客様が本当に求めている商品を探して提案する“購買代理店”」を目指していると知って。自分がこれまで保険営業で培ってきた“お客様の望むものを見つけて届ける”という意識と重なる部分を感じて入社を決めましたね。当初は営業職としてスタートしましたが、現在はその経験を活かしながら事務職として業務に取り組んでいます。
印象に残ったエピソード
特に印象に残っているのは、2〜3年前に担当した賠償保険の支払い対応です。遠方のエリアだったことに加え、事故の範囲が広く、対応しなければならないお客様も数多くいらっしゃいました。ですが、電話やメール、郵送を駆使して一つひとつ対応していき、お客様からのご協力も得ながら、最終的には無事に保険金をお支払いすることができました。最後までやり遂げられた時の達成感はすごく大きかったです。
会社の魅力について
支店同士の横のつながりが強いことが魅力だと思います。新しく立ち上がった支店ともスムーズに連携でき、分からないことがあっても気軽に相談できる環境です。また支店ごとに得意な保険会社があったりとそれぞれ特徴があるため、積極的に意見を交換しながら、お互い協力し合って進めることができていますね。組織全体で支え合いながら成長できる安心感は、この会社ならではだと感じています！
