利用者様の声 | 訪問介護ひなた（株式会社日向）| 障害者支援サービス/訪問介護 | 横浜市(港北区/神奈川区/鶴見区)

ひなたさんには大変お世話なり、日向さん無しでは我が家の生活は立ち行かなくなっています。
身長175cm、体重52kgの寝たきりで気切（気管切開）のある息子の入浴や着替え、車いすへの移乗、車への乗り込み、通院介助など、一日の多くの場面を助けていただいています。また、吸引も一時間に何回も行う事から、現在5名のヘルパーさんに「吸引資格」をお取りいただき、吸入・吸引、カフアシストの補助など、多岐に亘りご支援いただいています。本当に感謝してもしきれません。

息子は人工呼吸器を抱えた重症心身障害者であり進行性の難病である為、体調管理には特に気を付けて毎日を過ごしております。ヘルパーさんにご支援をいただく中でも、細部に亘り一つ一つ事細かにお願いしており、日向さんの全てのヘルパーさんにはそのことを受け止めて、いつも寄り添ってくださり、日々真摯に応えてくださっています。

また真面目で明るい趣味人の多い日向さんは、外へ出かけることのない我が家にとってワクワクする話題を話してくださり、楽しい時間を共有させていただいております。

普段の支援に加え、研修・研鑽を重ねられている、ひなたさんは「レベルの高いプロ集団」としてお勧めナンバー1ですが、お友達や周りの関係者の方達に勧めた分、我が家の支援いただく時間がかえって減りはしないかと少し心配しています(笑)。これからもお世話になります。いつも温かくご支援くださり本当にありがとうございます。

趣味が合う人がいては話していて楽しい！（本人）

親が体が弱っているので素晴らしいサービスだと思います。（兄弟）

いつも明るく接してくださるので、子どもが学校から疲れて帰ってきても、お風呂に入れていただくと元気になって出てきます。いつもたくさん笑わせていただいてありがたいです。体調の変化にもすぐ気付いてくださるので、以前より体調の悪い日が減りました。安心して預けられるので、日向さんんい出会う前より気持ちの負担も減りました。気さくに接していただけるので、子どもも友だちと話しているようで楽しそうです。こちらの都合に合わせて臨機応変にご対応いただけるのもありがたいです。日向さんに出会えてひとり暮らしの夢も持て卒業後の不安も減りました。卒業後の生活も一緒に考えていただいて心強いです。（母）

社長をはじめ、皆さん気さくで話しやすく、明るい気持ちになれます。安心してサービスを受けることができています。（父）

いつもありがとうございます！！（家族一同）
 

入浴サービスや移動支援でいつもお世話になっております。

ご存知の通り我が子は全盲のうえ重度の知的障がいがあるため言葉を理解することも発 することも出来ません。 更には頻繁に発生するてんかん発作があるにも拘らず快く介護を 引き受けてくださったことを心より感謝申し上げます。

目が見えず、話すことができない我が子の介護は色々と察し、想像して行動しなければなら ず、さらに突発的に起こる発作にも常に緊張感を持ち続ける必要があり、本当に大変なこと だと感じております。 その中でもスタッフの皆様はいつも細やかな観察力と気配りをして くださり、入浴時には「体のここにひっかき傷がありました(アトピー性皮膚炎あり)」など、 親でも気づかないことに気が付き報告してくださいます。

また移動支援中に疲れて歩くのを嫌がる時には携帯で大好きな曲を聴かせ気分を落ちつか せてくれたり、入浴中イライラしている時には自ら童謡を歌い聞かせてくれたりと、私たち が驚くほど我が子のことを思い臨機応変な対応してくださる所に優しさとプロ意識を感じ ております。

更にお仕事がお忙しい中、 同行援護や行動援護などの資格取得にも積極的に取り組んでいる事業所の姿勢には保護者として、とても安心できます。

最後になりますがスタッフの方々は、みなさん明るくいつも笑顔で介護の合間には何気な い会話で笑い、楽しく過ごさせていただいております。 毎日のように顔を合わせております。 が今まできちんと感謝の言葉をお伝え出来ておりませんでした。 本来であれば皆様に直接 お礼を申し上げなければならないところですが、この場を借りましてお礼を申し上げます。

手間のかかる子ですが、これからも引き続き、よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。
毎日のように入浴に入って頂き、親子共に大変助かっています。
月1回の日曜日の外出は、息子本人も大変楽しみにしており、私たちも息子のいない時間を自由に使うことができて精神的に楽になっております。

また、入浴や外出の時、様々な方法で息子を楽しませて下さるので、息子はすっかり夢中になっています。毎朝起床時には「今日は、○○さんと～」と朝から夜の入浴を楽しみにして起床しています。時々、通所先に行くのをイヤがって車から降りようとしないことがありますが、「今日は夜、○○さんだよ」「●●さんが来るよ」と伝えるとハッとして車から降りて通所に行ってくれます。

今年の3月・4月は12年間通学した人生のすべてだった学校がなくなり、息子自身戸惑って辛い時期でしたが、毎日○○さんをはじめとして日向さんの皆様に支えられ、いつもの息子でいる事ができました。生活をこのように支え助けてもらい、我が家の日常が豊かになっています。大変感謝しております。

雨の日も嵐の日も危険な灼熱の日も継続して訪問して下さりありがとうございます。どうか皆様無理なさらず、長くゆったりとされて下さい。日向さんが今後も横浜市の東部に根差して、中心となって会社が大きく発展していくことを願っております。