Y.I.
ホームステージを選んだ理由を教えてください。
もう20年近く前の話にはなりますが、前職は東京のIT企業で営業として勤務。あるときふと地元”熊本”に貢献したいと思うようになり、悩んだ末に思い切って熊本に戻る決断をして、熊本で職探しを始めました。
ホームステージの営業職を選んだ理由は、住宅関係の仕事に興味があったから。お客様にとっても一世一代の買い物となるので、お客様の理想や要望に適した物件をご案内できれば、すごく喜んでもらえるのではないかと思いました。「地元への貢献」と「お客様の笑顔」の2つが、ホームステージを選んだ理由の大きな要素を占めています。
この仕事の「やりがい」と「大変な部分」を教えてください。
住宅はそんなにたくさん売れるものではありません。しかし、一つ一つの金額が大きい分、1件の成約ごとに達成感を味わえます。もちろん動く金額が大きい分、成果を出せば自分の給料アップにもつながっていきます。お客様のために真剣に行動することが成約率のアップにつながり、結果に対して正当に評価がされていくので、非常にやりがいを感じやすい環境だと思います。
もちろん、建築、金融、税金、住宅ローンなど、勉強することはたくさんあります。お客様にプロフェッショナルとして接するために、幅広い分野の知識を日々勉強することが大切です。提案力やヒアリング力に関しても、場数を踏みながら慣れていくしかありませんが、何かあれば先輩たちがしっかりフォローするので、周囲を上手く頼りながら成長して欲しいと思っています。
印象に残っているエピソードは？
印象に残っているのは、私の最初に成約に至ったお客様。最初の頃は知識・スキルなどは一切ないので、とにかく粘り強くお客様にアプローチしていました。
新人の頃は誠実な行動でお客様を振り向かせるしか無いと思っていたので、今思えば泥臭い営業スタイルだったのかもしれません。実際に成約に至ることができたので自信になりました。
やはり初めて成約に至ったお客様というのは、20年経った今でも強く心に残るもの。知識や技術よりも、想いや一生懸命さがお客様の心を掴むなんてことも珍しくありません。
活躍している方に共通しているポイントはありますか？
社内外問わず様々な方とお話する仕事なので、明るくハキハキと物怖じせずに話せる方が多いかなと思います。大きな金額が動く仕事ではありますが、成約に至るまでは地道なアプローチが大切なので、コツコツと積み上げていけるようなスタンスを大切にできる方にも向いている仕事です。
ちなみに、地元の九州エリアで働きたいというU・Iターンを希望する方も大歓迎です。ぜひご応募ください。
今後の目標について教えてください。
現在、熊本と宮崎をメインに事業を展開していますが、九州の他県エリアでの事業展開も見据えています。組織や支店の成長を見据えて、自分がどのように貢献できるのか。新しい方と一緒に、これからのホームステージを一緒につくっていきたいと思っています。