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仕事内容

… ホール&宴会サービス …

Hall & Banquet Service

パーティーやイベントの進行を支える縁の下の力持ち

●宴会の内容についての打ち合わせ
●キッチンスタッフとの調整
●会場セッティング・テーブルサービス
●後片付け など

 

企業の社員総会や展示発表会、歓送迎会、同窓会など、日々さまざまなパーティーが開催されています。その準備や当日の進行を支える宴会スタッフは、お客様のご要望に向き合い、特別な一日へと導きます。
レストランでは、誕生日、記念日、お子様のお祝いなど、お客様の用途はたくさんあります。 お客様のご要望に向き合い、特別な日をより特別な時間にすること。日常使いでは、非日常を味わえる時間に暖かい笑顔と心遣いで優雅 なひとときを演出します。

この仕事のやりがいはココ!

宴会の目的や参加されるゲストは毎回異なるため、
「今回はどんな準備をしよう?」「どうマネジメントしたらスムーズに進むだろう?」とアイデアを出す楽しみがあります。
ビュッフェやドリンクのデータをもとにメニューを変えたり、SNSなどで話題の演出を行ったり。
お客様との打ち合わせの中で方向性をすり合わせ、スタッフ内で最適な段取りを検討します。

実際のイベントには、キッチンスタッフだけでなく、幹事の方とも息を揃えて業務を行います。
垣根を超えたチームメンバーのような意識で、二人三脚でイベントを成功へ導いていくやりがいがあります。

POINT

お客様のためのアイディアをカタチに

事前のお打ち合わせは予約担当が行い、その引き継ぎを受けるところからスタート。当日の流れに合わせて証明や音響の調整を行ったり、ゲストやイベントコンセプトに合わせてキッチンスタッフとメニューを打ち合わせたり。"ホテルモリノでよかった!"と言っていただけるように、最大限のサポートを担うやりがいが魅力です。

教育体制

定期的に部内ミーティングを実施。業務の中で経験したことや感じたことを全員で共有し、スピード感を持って改善につなげています。変化を恐れない環境だからこそ、全員が前向きに参加。ホテル全体のシステム化や効率化にも注力し、よりお客様に満足いただける体制づくりを進めています。