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世界に通用する一流のサービスを学ぼう
豊富なキャリアパスで長期的に活躍できるホテル
人と接することが好き。世界中の人とコミュニケーションできる仕事がしたい。あるいは料理人としての腕を磨きたい。ホテルの仕事に興味があれば、どんな方も歓迎。未経験の方も安心してスタートできるよう、各種トレーニングプログラムを準備しています。また経験のある方には、リーダーやマネージャーを目指すための専門的な研修もご用意。サービスのスキルはもちろん、組織人としても長期的に成長していけるホテルです。私たちが一緒に働きたいのは、「より良いホテル、より良い職場を自分たちでつくっていく」という意欲を持った方。スキルや経験は問いませんので、ぜひご応募ください。
ホテルモリノで働く魅力
01.
上司や先輩があたたかくサポート
入社後はホテル内の施設や設備を知ってもらうことからスタート。こだわりの空間や客室の特徴など、お客様にご案内するための基礎知識を身につけていただきます。実務スキルの研修は、各部署への配属後にOJT開始。上司や先輩がとなりでひとつずつ丁寧に指導していきます。「笑顔を心がけよう」「報連相に気を付けよう」など、まずは自分なりのテーマを見つけることが大切。いきなりなんでもできるようになろうとせず、少しずつできることを増やしていってください。チーム全体で見守ります。
02.現場の声が進化の原動力
業務の中で気付いたことは、定期的な勉強会できちんとフィードバックします。慣れないうちは改善点を指摘されることもあるかも知れませんが、改善を指示することであなたらしさが失われては本末転倒。ホテルモリノでは、働く人の意見をしっかり把握・尊重した上で、より良い改善策を一緒に考えます。お客様のために何ができるか、みんなで考えていきましょう。業務を効率化するためのデータ化・自動化なども推進中。現場からの声を大切にしながら、常に進化を続けています。
03.待遇・休暇・スタッフ構成
ホテル業界は休日が少なく、長時間労働と思われがちですが、ホテルモリノではスタッフ同士でカバーするためシフト調整がしやすく、月7～8日は確実に休める体制をつくっています。また有給取得も推奨しており、調整すれば最大5連休を年2回取ることも可能。残業時間の削減にも取り組み、理想的なワークライフバランスを実現しています。実はスタッフの90％が中途入社者。待遇面や職場環境で当ホテルを選んだ先輩も多く、社員満足度が高いことも自慢のひとつです。