Phone Sales
携帯販売スタッフ
スマートフォンや通信サービスを通して、お客様の暮らしをより便利に、安心に支える仕事です。機種変更や料金
プランの見直しはもちろん、「スマホの使い方がわからない」「毎月の料金を見直したい」といった身近なお困りご
とにも対応していただきます。お客様一人ひとりに寄り添いながら、地域で頼られる存在へ一緒に成長しませんか。
【具体的には】
●ご来店されたお客様への接客
└スマートフォンの購入、機種変更、料金プランの見直し、操作説明、各種手続き など
●スマートフォン・通信サービスのご提案
└スマホの操作説明、アプリなどのお困りごと対応、インターネット回線や関連サービスのご提案 など
●店舗運営業務
└商品の在庫管理、店内POP作成、イベント準備、店舗づくり など
Work Point
仕事の魅力
未経験でも大丈夫。自分のペースでステップアップできる環境。
入社後は本社研修や店舗でのOJTを通して、基本から少しずつ仕事を覚えていただきます。最初から一人で完璧に対応する必要はありません。先輩の接客を見たり、横についてもらいながら実践したり、段階を踏んで成長できる環境です。接客経験がない方も、簡単な相談対応からスタートできるので安心。できることに挑戦しながら、接客力・提案力・聞く力・コミュニケーション力を自然と身につけていけます。
お客様からの「ありがとう」が、毎日のやりがいに。
今やスマートフォンは、毎日の暮らしに欠かせないもの。だからこそ、「スマホの設定方法がわからない」「料金のプランを見直したい」といった一人ひとりの身近なお困りごとを解決できた時には、お客様から直接「ありがとう！」の言葉をいただけます。接客を通してお客様と信頼関係が生まれ、「わかりやすかった」「次もあなたにお願いしたい」と頼ってもらえることが、この仕事の大きなやりがいです。
安心して働ける理由は、気軽に頼れる仲間がいるから。
各店舗ともスタッフの年齢や経験年数はさまざまですが、お互いに程よい距離感があり、相談しやすい雰囲気があります。実際に、入社直後や異動後でも困った時には周りが自然にフォローしてくれるため、「一人で抱え込まずに安心して働ける」との声が多いです。また、店舗内だけでなく、店舗を超えたつながりがあるのも特徴。ヘルプ勤務や異動をきっかけに他店舗のスタッフと仲良くなり、交流が生まれることもあります。
After Joining
入社後の流れ
