社員紹介① | 働く仲間を知る | ソーシャルバリュー株式会社 | 採用特設サイト

— Q1. 入社のきっかけや決め手はありますか？
前職は、製品の説明書をつくるマニュアルライターでした。将来を考えた時に、もっと自分自身が成長できる環境に行きたいと思ったことが転職のきっかけです。学生時代から飲食店など接客のアルバイトが多く、人と話すことが好きだったので、次は営業に挑戦したいと考えていたところ、この会社では頑張った分がきちんと評価される環境と聞いて魅力を感じ、未経験から入社しました。

— Q2. 仕事のやりがいやおもしろさはなんですか？
一番うれしいのは、お客様に喜んでいただけた時です。買取店に入ること自体に緊張されている方も多いので、まずは会話を重ねて安心していただくことを大切にしています。「見るだけ」の予定だった方が、最後には「ここでお願いしたい」と言ってくださったり、一度担当したお客様が指名で何度も来てくださったりすると、自分の接客が信頼につながったことを実感できます。

— Q3. 入社前後のギャップはありましたか？
営業も買取も未経験だったので、最初はブランド名や商品知識など覚えることの多さに戸惑いました。ただ、研修やOJTがあり、わからないことはすぐ上司に聞ける雰囲気だったので、少しずつ身につけられました。
また、営業会社は数字に追われてピリピリしているイメージもありましたが、実際は「みんなで目標を目指そう」という雰囲気。先輩も優しく、いい意味でギャップがありました。

— Q4. 今後の目標や挑戦したいことは？
私自身、入社した時は不安が大きかったので、これから入ってくる方が安心して長く働ける環境づくりに関わっていきたいです。自分が先輩たちに教えてもらったことや、声をかけてもらって安心できた経験を、今度は後輩に返していきたいと思っています。また、資格手当もあるので、仕事と並行して新しい知識や資格にも挑戦し、自分のできることを増やしていきたいです。