Interview02：
S.A.さん 入社11年目
PRスタッフ
入社したきっかけ
入社当時は子どもが小さかったこともあり、子育てと両立できる環境を求めてベルコに入社しました。家庭の用事が入った時に柔軟に休みをいただけるのはもちろん、残業をするのか、しないのかを自分の意思で決められるのも嬉しいですね。「明日は定時で帰りたいから、今日は頑張ろう！」というように自分のペースでスケジュールを調整できるので、自由度が高く、メリハリをつけながら働けています。
研修制度について
葬儀について学んできた人は滅多にいないと思います。だからこそ、ベルコは研修にも力を入れているんです。私が入社した時は、まず業務マニュアルや勉強会を通じて基礎を学び、ロールプレイングで実践のシミュレーションしました。自信がつくまでは先輩が同行してくれて、ご案内の流れや対応方法についてアドバイスをもらって…というように、段階的に業務を覚えていける仕組みが整っていたので、独り立ちするためのイメージがしやすかったですね。
ベルコの職場風土
スタッフ同士の仲が良く、葬儀の仕事をしているとは思えないほど、明るい雰囲気の職場です。お互いの距離感が近いので、どうしたら地域の方々にサービスの魅力が伝わるかをみんなで考え、色々な情報も共有しながら一丸となって業務に当たっています。やはり営業ですから、仕事をしていて難しいなと感じることはあります。そんな時は互いに励まし合ったり、契約が取れたときにはみんなで喜んだりするなど、助け合いながら成長しています。