IT事務
クライアント企業にて、PCや周辺機器の管理、ビジネスメールのやり取りや各種管理業務などを広くお任せします。
具体的な業務内容例
■ ハードウェア関連
古いPCの回収・新規PCの開梱・設置作業
モニター、キーボード、マウス、プリンタなどの周辺機器の接続
増設メモリやHDDの交換・取り付けサポート(指示のもとで対応)
機器のラベリング・資産番号の貼付け
■ ソフトウェア設定・OS関連
Windows OSのインストール(リカバリーディスクやイメージを使用)
初期設定(アカウント作成、パスワード設定、更新の確認)
Officeソフトや業務用ソフトのインストールサポート
アンチウイルスソフトの導入とライセンス確認
■ ネットワーク対応
LANケーブル接続・Wi-Fi接続設定
IPアドレスの確認・設定(指示書に基づいて)
プリンタやネットワークドライブの共有設定
ネットワーク障害時の一次切り分け(再起動や接続確認など)
■ 管理業務
PC・周辺機器の貸出・返却管理(台帳やExcel管理)
資産管理表の更新(メーカー、型番、使用者情報などの記録)
シリアル番号やライセンスキーの保管・更新
IT備品の在庫管理と発注サポート
■ コミュニケーション関連
社内ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール・チャットなど)
ベンダーや外部サポート窓口への連絡・取り次ぎ
ビジネスメールの作成・送受信(簡単な依頼・報告・連絡)
ミーティングでの議事録作成や情報共有
■ その他
会議室のWeb会議機器の準備(Zoom/Teams/カメラ・マイクの確認)
社内マニュアルや手順書の作成補助(Word/Excelでの簡易作業)
社内システムやポータルのユーザーアカウント申請・削除対応
不要ファイルの整理やファイルサーバーのフォルダ整備
【POINT】
専門知識は少しずつでOK。業務を通じてIT用語・操作・トラブルシュートを覚えることが大切。
ヘルプデスク寄りの役割を果たすことも多いため、丁寧な対応や報連相(報告・連絡・相談)のスキルも重要。
将来的にエンジニア(インフラ/サポート/開発など)を目指す場合、ここで得た経験が基礎となります。
※クライアント・プロジェクトによって業務内容が異なります。