Interview
F.S.さん
営業／2025年入社（中途）
会話の積み重ねが、信頼へ。
この距離感だから、想いに応えられる。
この会社を選んだ理由は？
前職は郵便局の配達員をしていました。仕事自体にやりがいはあったものの、天候に左右されることや日々の運動量が多い仕事だったため、もっと腰を据えて安定した働き方のできる環境に身を置きたいと考え、転職活動を開始しました。
実は私は、営業事務の職種に応募したんですが、面接していただいた上長の提案で営業職での入社となりました。完全未経験のため、驚きと不安があったのを覚えていますね。当社の営業スタイルは、ルート営業で飛び込みなし。そのため、数字のプレッシャーに追われることなく、お客様とじっくり向き合って関係を築けるスタイルなら、自分でも挑戦できるかもしれないと考え、入社を決意しました。未経験でも時間をかけて育ててくれる方針も心強く、安心して飛び込めましたね。
仕事のやりがいを感じるのはどんな瞬間？
訪問先での会話を通じて、お客様との距離が少しずつ縮まっていく瞬間が一番のやりがいです。最初は知識が一切なく、不安も大きかったのですが、雑談の中から“必要なもの”を理解できたり、要望に合わせた提案ができるようになってくると、成長を実感します。お客様から「早く届けてくれて助かったよ」「Fさんにお願いすれば間違いないね」と声をかけてもらえると、とても嬉しいですね。
また、日常の雑談を重ねるうちに、仕事以外のことを気にかけてもらえたり、世代の離れたお客様とも自然に冗談を交わせるようになったりと、関係が深まっていく過程そのものがこの仕事の面白さです。実際、お客様の事業についても雑談の中から深く理解していけるので、雑談はとても役立っています。配達や提案といった業務以上に、“人とのつながり”が積み重なっていくことが、営業として働く一番の魅力になっています。
印象に残っているエピソードはありますか？
ある日、よく訪問するお客様のところで、会話が盛り上がった流れから「いつも助かっているから」と季節の差し入れをいただいたことがありました。その日は特別な提案をしたわけではなく、日々の配送やちょっとした雑談を重ねる中で信頼関係が育っていたことを知り、思わず胸が熱くなりましたね。自分の普段の行動や姿勢を見てくれている方がいるのだと感じ、より一層お客様一人ひとり・一社一社に真摯に向き合おうと思いました。
そのお客様をはじめ、訪問先では周囲の方々が事業の知識を教えてくれたり気にかけてくれたりと、人との関わりに助けられることが多くあります。コミュニケーションが自然と仕事につながっていく心地よさがあり、会話を通して関係が深まっていくことが、この仕事の楽しさだと感じています。