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INTERVIEW / 01

住まい探しは、人生の節目に寄り添う仕事。地域の暮らしに寄り添いながら信頼を積み重ねていく。

前職では6年間、飲食業で働いていました。接客自体は本当に好きで、お客様と話すのも楽しかったのですが、夜勤を含む不規則な生活が続く中で、妻との将来を考えたときに「この働き方をずっと続けられるのかな」と不安を感じるようになりました。生活リズムを整えながら、これまでの接客経験を活かせる仕事に挑戦したいと思い、転職を決意しました。

もともと足立区出身ということもあり、地元で長く働ける仕事を探していたところ、出会ったのが北澤商事です。衣食住の“住”を支える仕事という点にも強く惹かれましたし、「地域に根ざしている会社」という印象が決め手になりましたね。実際に入社してみると、想像以上に地域との距離が近くて、「ああ、本当に地域密着の会社なんだな」と日々実感しています。

現在は賃貸営業として、西新井エリアを中心に物件のご紹介やオーナー様対応を担当しています。西新井はファミリー向け物件が多く、北千住は単身向けが多いなど、エリアによってカラーがはっきりしているので、お客様のライフスタイルに合わせたご提案を心がけています。

私が大切にしているのは、「とりあえず住めればいい」という提案はしないことです。例えば若いカップルの方であれば、「今後ご結婚の予定はありますか？」と少し先の未来まで一緒に考えます。実際に、学生の頃にお部屋をご案内したお客様が、結婚を機に「またお願いします」と戻ってきてくださったこともありました。そのときは本当に嬉しかったですね。「ありがとう」と言ってもらえた瞬間、自分はただ物件を紹介しているのではなく、人生の節目に関わっているんだと実感しました。

北澤商事の一番の魅力は、人との距離の近さだと思います。オーナー様とも長いお付き合いの方が多く、仕事の話だけでなく世間話をしながらやり取りすることも多いです。長く信頼関係が続いており、「同じ足立区の仲間」という感覚で接してくださる方もいらっしゃいます。

また、社内の雰囲気もとても良く、社員も温かいです。分からないことがあれば先輩にすぐ相談できますし、周りの方が自然とフォローしてくれる環境があります。入社後3ヶ月の研修期間では、まず接客からスタートし、少しずつ営業の仕事へとステップアップしていきます。その後の面談で自分の方向性を相談できるのも安心材料でした。未経験からでも段階的に成長できる仕組みがあるので、「挑戦してみたい」という気持ちがあれば安心して働ける会社だと思います。